塗り替えをされたお客様にお話をうかがいました

リズムペイントは、お客様との「信頼関係」を最も大切にしています。施工されたお客様のご意見は、私たちの宝物です。

大手メーカーとは全く違うきめ細やかな対応思いがけないトラブルを乗り越えて感動のリフォーム 横浜市K様 屋根(遮熱フッ素塗装) 外壁(低汚染型水性フッ素樹脂塗装)一部サイディング張り替え窓(インプラス内窓工事)シーリング打ち替え工事
代表:石田 雄二

お施主様の立場になって考えるということ

K様の工事は、自分にとっても印象深いものになりました。サイディングの張替えを依頼した職人さんから「壁が腐っている」と報告を受けたときは、まさか?と思いました。一旦工事がストップして、ハウスメーカーさんとの折衝が行われている間、自分にできることを考えました。

信頼関係が何よりのたからもの

施主様とハウスメーカーとの交渉など、タイムラグが生じて工期は大幅に延長しましたが、寒くなる前に内窓工事、熱くなる前に外壁プラス屋根塗装と太陽光発電が設置できて本当に良かったです。とてもいい経験になりました。
K様は気になることをその都度メールでお知らせくださったり、質問してくださったりしたので、素早く対処もできましたし、とてもスムーズに施工ができました。お施主様との信頼関係が大切であることを、改めて実感しています。